kuroe Dim 10 Mai 2015 - 14:12
Bonjour à tous,
Même dans le cadre d'une plainte, j'ai peur que l'enquête de police reste limitée aux déclarations des plaignants. Le contexte actuel n'aide pas (l'absence d'équipage disponible pour les affaires mineures est récurrent) mais d'une manière générale, les policiers manquent de temps pour ce genre d'enquêtes.
Je me permets de vous donner quelques conseils en cas de cambriolage :
si ça vous arrive, NE TOUCHEZ PAS à ce qui semble avoir été touché par les voleurs. APPELEZ IMMEDIATEMENT LE 17. Evitez de poser les mains sur votre porte (ou fenêtre si entrée par la fenêtre) et sur les objets / meubles qui ont été manipulés par les auteurs. Ne cherchez pas à vérifier si vos bijoux ou objets de valeurs ont été volés car en touchant les boîtes les contenant, vous risquez d'effacer les empreintes des auteurs. Si vous n'avez pas le choix, dans la mesure du possible, portez des gants. Si les auteurs ont bu quelque chose sur place, ne rangez pas et ne lavez rien. Il est très probable qu'une équipe de police technique passe chez vous pour la recherche d'empreintes et de traces biologiques, il serait dommage que plus rien ne soit exploitable.
Contactez le plus vite possible votre assurance et demandez à ce qu'elle vous mette en contact ou vous envoie un serrurier agréé. Ne passez jamais par les serruriers qui laissent des publicités sous quelque forme que ce soit. Si, en votre absence, les services de police ont fait sécuriser votre porte par un serrurier, vous devrez certainement le rappeler pour qu'ils vous ouvrent votre porte. Il vous affirmera souvent qu'il est le serrurier de la police, c'est faux ! La police contacte au hasard un serrurier disponible pour faire cet acte. Ne passez pas par ce serrurier pour les réparations de votre porte, demandez celui de votre assurance.
Petits rappels au cas où :
- ne laissez jamais vos clés dans votre boîte aux lettres ou celle d'un voisin ou gardien. Même dans une enveloppe, une boîte, etc. Et même pas pour "seulement quelques heures". Il est très facile pour certains voleurs de les récupérer : soit avec un aimant puissant, soit à l'aide pass universel d'ouverture des façades de boîtes aux lettres dont certains disposent, soit en passant une petite main par l'ouverture, etc. Les cambriolages suite à des vols de clés dans les boîtes aux lettres sont très nombreux et pour rappel, votre assurance ne vous remboursera a priori pas dans le cadre de ces vols.
- pas de simple claquage de porte, il faut que la porte soit verrouillée avec la clé pour que l'assurance vous couvre. Il est très facile pour un assureur ou un policier, même sur simple photo, de savoir si la porte était verrouillée ou non... Et ouvrir une porte claquée avec une simple radio est un jeu d'enfant pour certaines personnes.
- avec les beaux jours qui arrivent, ne laissez pas de fenêtre ouverte en votre absence, ou en votre présence la nuit (ou de jour si vous êtes sous la douche par exemple). Cela vaut bien entendu pour les étages inférieurs (RDC, 1er et 2ème tout particulièrement) mais en fonction de votre immeuble attention, il y a des escaladeurs très doués qui montent à des étages élevés pour passer par des fenêtres laissées ouvertes. Là encore, votre assurance ne vous couvrira pas forcément.
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