Forum du Quartier Ile Seguin Rives de Seine

ZAC Ile Seguin Rives de Seine - Trapèze - Boulogne-Billancourt

Bonjour / bonsoir, j'ai terminé l'inversion de l'ordre des messages dans l'ensemble des sujets du forum. Si vous avez des commentaires sur le sujet, je vous remercie de les faire sur le sujet suivant : https://rivesdeseine.forumactif.com/t1157-inversion-de-l-ordre-des-messages. Admin

Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

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Re: Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  Actarus le Mer 6 Sep 2017 - 21:18

Bonsoir,

"+3100 signalements sur So Net en 10 mois" dont... 122 de ma part (4%) Wink :



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Re: Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  Actarus le Jeu 6 Oct 2016 - 23:34

Bonsoir,

Article pages 26-27 du journal BBI d'octobre 2016 sur l'application So Net :






Source : http://www.boulognebillancourt.com/cms/images/pdf/BBI/2016/bbi_oct_bd.pdf

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Re: Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  Actarus le Ven 30 Sep 2016 - 22:22

Bonsoir,

Article de Point d'Appui d'octobre 2016, journal municipal d'Issy, sur So Net :



Source : http://www.issy.com/sites/default/files/publications/160927poap506_p01-32-web.pdf

GPSO m'a indiqué que So Net avait pour avantage sur Tell My City d'être interfacé directement avec le système informatique de GPSO et donc ne pas nécessiter de saisie par des agents.

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Re: Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  Actarus le Mer 21 Sep 2016 - 23:23

Bonsoir,

Article du Parisien : "A Boulogne, on a testé l’application So net pour améliorer la propreté des rues"




Source : http://www.leparisien.fr/ville-d-avray-92410/a-boulogne-on-a-teste-l-application-so-net-pour-ameliorer-la-proprete-des-rues-20-09-2016-6135619.php

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Re: Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  Actarus le Sam 30 Juil 2016 - 21:18

Bonsoir,

J'ai enfin testé l'application qui est encore au stade de test car il y a notamment un bug sur iPhone (9.3.3). 24 signalements pour ma première journée, pas mal Wink

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Re: Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  Actarus le Mer 13 Juil 2016 - 20:35

Bonsoir JM - B3,

Impressionnante réactivité. J'espère que cela se reproduira pour les signalements de problèmes de même nature. Mais l'exemple que je t'ai signalé sur l'île Seguin me fait douter de cela.
Je te rejoins sur le mur béton de l'entrée nord du parc Ouest.

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Re: Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  JM - B3 le Mer 13 Juil 2016 - 19:32

On rigole, on plaisante mais toujours est-il qu'ils sont intervenus dès aujourd'hui !
Pas mal la réactivité cette fois-ci.

En revanche, à force de frotter pour effacer sur ce mur en béton brut chaque graffitis on se retrouve avec des traces de dégraffitage franchement laides Rolling Eyes
Bref, GPSO ferait mieux de traiter ce mur en béton une bonne fois pour toute.
Avec la caméra à 360° juste à coté cela devrait en calmer plus d'un aussi.

A ++
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Re: Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  Actarus le Mer 13 Juil 2016 - 12:34

Bonjour JM - B3,

499 tests Laughing

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Re: Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  JM - B3 le Mer 13 Juil 2016 - 8:11

Non non Actarus, je ne suis pas le numéro 5 mais dans les 500ème ! Very Happy (combien de tests avant la mise en production ?).

Je viens de recevoir un mail : çà avance !

Monsieur ,
Nous vous informons que le statut de votre démarche : Signalement d'anomalies sur le domaine public, référence 2016-00005xx, effectuée depuis l'application SO net, est désormais: En cours
Nous vous remercions de votre concours pour préserver la qualité de l'espace public.
Cordialement,
Grand Paris Seine Ouest
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Re: Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  Actarus le Mar 12 Juil 2016 - 15:27

Bonjour JM - B3,

Merci pour le test que je n'ai pas eu le temps de faire.

JM - B3 a écrit:référence 2016-00005

Je note qu'il y avait déjà 4 signalements avant le tien Laughing. J'espère que la numérotation pourra s'adapter à plus de 99999 signalements dans l'année Wink.

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Re: Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  JM - B3 le Mar 12 Juil 2016 - 6:32

Bonjour à tous,

J'ai testé hier l'application SONET (version Android).

Effectivement l'application est en phase de test : il y a quelques imperfections. On verra à la prochaine version prévue en septembre.

Deux défauts majeurs :
- Impossible de charger une photo dans la galerie de photos pour illustrer. Il faut prendre la photo depuis l'application et compléter en direct.
- Impossible de déclarer un graffiti à l'entrée du parc de Billancourt coté av P. Lefaucheux (j'ai donc choisi dans la liste "Dépôt sauvage ..." puis "Autre").

Une bonne chose : j'ai reçu un mail de confirmation "Accusé de réception de votre démarche" (ci-dessous).
Reste à savoir en combien de temps ils vont intervenir.

Monsieur,

Nous accusons réception de votre démarche : Signalement d'anomalies sur le domaine public, référence 2016-00005__, effectuée par Internet sur le site www.seineouest.fr

Vous serez informé(e) prochainement dès qu'elle sera prise en charge par l'un de nos agents.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à GPSO.

Cordialement,

Grand Paris Seine Ouest.
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Re: Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  Actarus le Ven 1 Juil 2016 - 23:41

Bonosir,

Une nouvelle application de GPSO appelée So Net pourrait répondre à nos besoins (01/07/2016) :





Google Play pour Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ecitiz.ubiloop.gpso.SONet&hl=fr
Appstore pour iPhone : https://itunes.apple.com/fr/app/so-net/id1127785636?mt=8
Consultez les conditions générales d'utilisation : http://www.seineouest.fr/sonet_cgu.pdf

Source : http://www.seineouest.fr/sonet.html

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Re: Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  Actarus le Sam 7 Nov 2015 - 17:58

Bonsoir,

L'application n'est en réalité pas disponible sur l'ensemble des communes de GPSO mais que sur la ville d'Issy Les Moulineaux (et d'autres villes de France comme visible sur le site de Tell My City). J'espère qu'une telle application ou équivalente sera un jour disponible dans la ville car c'est à mon avis un véritable besoin.



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Re: Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  Actarus le Dim 25 Oct 2015 - 14:44

Bonjour,

Issy fait beaucoup de publicité pour Tell My City comme ici au métro Mairie d'Issy (25/10/2015) ou comme précédemment le journal de la ville (Point d'appui) d'Issy en septembre 2015. Je me demande pourquoi Boulogne-Billancourt n'en fait pas autant :



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Re: Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  Actarus le Sam 24 Oct 2015 - 17:12

Bonjour,

J'espère que la transmission à GPSO est bien fonctionnelle car mon signalement du 19 septembre dernier, un tag, n'a pas encore été traité (au 24/10/2015).

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Re: Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  Actarus le Sam 19 Sep 2015 - 22:26

Bonsoir,

J'ai testé l'application Tell My City aujourd'hui (19/09/2015), elle fonctionne bien sauf sur la transformation de la géolocalisation en adresse postale qui fonctionne mal.

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Re: Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  Actarus le Ven 4 Sep 2015 - 22:36

Bonsoir,



Sources :
http://www.agglo-gpso.fr/plateformeST.html
https://twitter.com/Ville_BoulogneB/status/639045183426826240/photo/1

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Signalement des problèmes dans le quartier

Message  Actarus le Dim 30 Aoû 2015 - 14:51

Bonjour,

J'espère vivement que cette application Tell My City qui permet le signalement des problèmes sur les biens publics sera disponible pour Boulogne-Billancourt et la ZAC Seguin Rives de Seine !



Source : http://fr.calameo.com/read/0007627958701de86de18
Site internet : http://www.tellmycity.com/

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Re: Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  Actarus le Mar 4 Mar 2014 - 21:33

Bonsoir,

Est-ce que l'association A2RS a des retours de la ville et de GPSO concernant l'utilisation d'une telle application ?

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Signalement des problèmes dans le quartier - Application So Net

Message  Asso_A2RS le Mer 3 Juil 2013 - 0:36

Partant des deux constats suivants : 

- si l'association A2RS signale régulièrement à la mairie et la SAEM de nombreux désordres qu'elle constate sur la voirie du Trapèze, force est de constater que les maitrises d'ouvrages peinent parfois à répondre rapidement à ces sollicitations. 

- la procédure de signalement proposée sur le site internet institutionnel de la mairie est contraignante pour l'usager et très peu "21eme siècle" :
" Pour faire votre demande téléchargez le fomulaire en cliquant ici
Le propriétaire ou le syndic le complète, le signe et le renvoit par fax 01.46.04.11.86 ou par mail à voirie@agglo-gpso.fr
Plus d'infos : 0 800 10 10 21 (appel gratuit) "


l'association A2RS a proposé à plusieurs reprises à la mairie et a ses maitrises d'ouvrages de mettre en œuvre une solution de signalement plus souple et plus efficace, par téléphone mobile.
De nombreuses municipalités mettent déjà à la disposition de leurs administrés ce type d'application. La mairie de Paris vient de s'y mettre et ouvre depuis juin 2013 le service Dans-ma-rue :


...

http://www.paris.fr/accueil/accueil-paris-fr/dans-ma-rue-l-appli-qui-ameliore-la-ville/rub_1_actu_132205_port_24329

A noter que ce service a été développé en code informatique libre afin de pouvoir être réutilisés par d'autres villes.

J'ai donc relancé nos interlocuteurs par courriel le 28 juin 2013 dernier :

"[....] Vous trouverez en pj des informations sur l'application de signalement de voirie dont nous avons déjà parlé à plusieurs reprises ensemble ainsi qu'avec M.le Maire [....].

A quand un tel projet sur Boulogne ?

Voila une application (celle-ci ou un autre du marché) qui met en connexion le citoyen et sa municipalité de façon particulièrement efficace. L'association A2RS, conformément à son plan d'actions 2013-2014 qui vous a été présenté, est prête à travailler avec la municipalité et ses maîtrises d'ouvrage (SO Digital ?) sur un tel projet et en particulier réaliser ensemble une expérience pilote [...] sur le quartier du Trapèze dont l'image de modernité me semble particulièrement adaptée au développement numérique. [...] 
 
Ce serait en outre un bon exemple d'action concertée, la concertation entre les maîtrises d'ouvrage et les associations étant, comme nous le savons tous, un exercice difficile.[...]

Dans l'attente de votre retour.

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